1月11日凌晨消息，11日零时2分53秒，天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破10亿元。这个数字，去年 耗时6分7秒，今年比去年快了3分多钟。以往每一年的双十一似乎都是阿里一个人的狂欢，但是阿里历来却一直面临消费者和行业诟病的价格虚高、快递慢、平台售假、卖家管理不当、促销玩噱头、刷单数据等诸多问题。

就在前几日多个行业大号微博又爆出商户与苏宁易购工作人员之间的聊天记录。聊天记录显示天猫以双十一主场资格为筹码，胁迫商户退出苏宁O2O购物节。

由此可见如今的双十一不再是阿里一个人的狂欢，从传统行业转型互联网零售的苏宁，正在O2O商业模式快速发展的今天，对阿里的平台模式造成巨大威胁，此番抢跑双十一的苏宁O2O购物节无论在活动时长、活动力度、 参与商户、覆盖地域和广告投放力度上，均与阿里系的双十一形成了针锋相对的对垒态势。

截至00:10，苏宁易购实时数据：

全站成交量372156件，移动增长率712%

物流系统每1秒钟捡货183件

 

截至00:30，苏宁易购主力促销频道——大聚惠 销售数量已经超过50万件，达到500128件，平均每分钟成交16670件。

 

截至01:00，苏宁易购PC端和移动端同时在线人数峰值达到206万，主力品类彩电50寸彩电售出20017台，对开门冰箱销售20212台，油烟机销售21961套，手机销售100257台，平板电脑销售35689台。母婴销售252120件，超市食品销售312569件。

 

截至12点，在苏宁全国5万名仓储、快递等各环节员工通宵达旦的努力下，今天凌晨0点到6点产生的订单发货率达到了98.3%。值得一提的是，门店自提比例达到了25%左右，极大节省了用户的时间成本。

 

截至18点：

1、苏宁易购整体销售件数同比增长487%；

2、开放平台销售额同比增长735%；

3、移动端销售占比38.9%；

4、海外馆销售订单数21358单；

5、24462个乡镇用户从苏宁易购购物，苏宁易购覆盖了71.5%以上的乡镇市场；

6、易付宝用户新增用户数1370万；

7、今天订单送达率93%；

8、门店自提量占比28%。

货源充足、支付优惠凸显苏宁价格优势

畅销品缺货？假冒产品不断？服务不到位？许多厂家为吸引人流恶意刷单来获取信誉和好评欺骗消费者等等，这是天猫历来双十一狂欢之后的通病，而苏宁坚决“Say no”。

苏宁从10月初开始，空调、黑电、冰洗、数码 、通讯、办公用品、厨卫、生活电器、电脑等事业部轮番召开供应商大会，反复和供应商确定独家货源 ，确认定制生产线，并敲定了若干的大单采购保证价格优势。而且苏宁联合办公又可以保证资源充沛 、实现各个仓位及时补货，并保障售后和物流。

另外工商银行、建设银行、广发银行、光大银行等10余家大型银行推出在线支付优惠，满一定金额即可获得相应的苏宁全额抵用券。另外各大银行还针对在苏宁易购购物的消费者推出了差异化的活动。比如，消费者在苏宁易购购物选择光大银行卡快捷支付或在手机客户端、WAP端（m.suning.com）选择易付宝在线支付并使用光大银行卡完成支付的用户，均有机会参与最高1111元的免单抽奖活动，免单名额就超过了800个。

苏宁此次与供应商、各大银行的联合，既保证了商品货源的充足，又保证了商品的质量，还获得了商品的最低价格优势，最终将用户的消费成本一降再降，真正让消费者获得了真实惠。

苏宁多种奇葩玩法让购物充满乐趣

微信红包是当前最时尚的玩法，此次苏宁就发放了20亿元的微信红包，只要消费者点击分享按钮，即可领取红包。除了微信红包，苏宁易金融也特发5000万无使用门槛红包，消费者充值易付宝或零钱宝满一定金额即有机会获得50元、150元、300元面值的红包。

还有全新营销产品——“S码”，即一组由数字和字母组成的16位资格码，消费者获得“S码”之后即可提前绑定心爱的商品，并获得优先购买、专属价格以及附加权益。

此外苏宁将结合其新一代代言人邓超元素，推出“夺宝奇兵——和邓超一起挑战炼金币”、“邓超攻城夺宝”、“擦手机”等多款趣味性强的小游戏，让消费者在获得实惠同时尽享购物乐趣。

注重用户体验，物流服务更是技高一筹

据了解，天猫双11狂欢的背后，卖家虚标高价再打折、快递变慢递、快递人员态度差、退货量暴增、钓鱼网站趁机骗钱等也是层出不穷。

苏宁坚持将服务作为自己唯一的产品，以用户体验为中心。此次O2O购物节，苏宁也推出一系列特色营销活动。对苏宁而言，免费贴膜已经是老生常谈，此次苏宁还有免费清洗空调、油烟机服务。对于“手滑党”，则可以免费领取苏宁碎屏险，屏碎了可免费换屏；对于“剁手党”，苏宁将派发限量版后悔药，获得后悔药的消费者活动期间在苏宁购物之后可享受30天无理由退货。

天猫遭到诟病的原因之一就在于三方物流的配送慢服务差，而苏宁“急速达”、“一日三送”、门店自提等则起到很好的分流缓冲作用，将门店直接化身为门店仓和快递点，通过大数据挖掘预测备货，提前将消费者需要的商品放置门店仓，并通过用户选购商品和配送地址的智能匹配，优先从门店仓直接进入“最后一公里”的配送。

资深业内人士表示，苏宁第二届O2O购物节已过4天（7日开始），在双11日当日，电商大战正式打响时，苏宁的订单量出现井喷的情况振奋人心。同时再次证明苏宁“买二付一”的促销策略以及苏宁“大聚惠 ”频道的推出更受消费者认可。该人士认为，电商行业要实现良性发展，就必须打破一家独大的市场格局。苏宁易购的强势崛起，不仅极大地分流了往年双11集中爆发的订单压力，更给买家提供了一个理性消费的选择。